Индекс цифровой зрелости малого и среднего бизнеса (МСП) в 2026 году впервые рассчитали и представили на ПМЭФ. По итогам комплексного исследования Корпорации МСП и «Ростелекома» показатель составил 2,5 балла из 5 возможных. Это первый подобный кросс-отраслевой анализ, который оценил уровень цифровизации не отдельных отраслей, а целого сегмента экономики Главное:
Ключевые выводы и барьеры:
- Средний уровень: Все оцениваемые параметры оказались на среднем уровне, что говорит о сбалансированном, но умеренном развитии цифровой зрелости в секторе.
- Цифровой фундамент: Большинство компаний обладают качественной интернет-инфраструктурой, используют автоматизированный финансовый учет и цифровые платежи. Около 40% имеют устойчивый цифровой фундамент и постоянную ИТ-поддержку.
- Основной барьер: Главным препятствием для полномасштабной цифровизации 65% малых предприятий называют высокую стоимость внедрения технологий.
- Непонимание выгоды: Многие предприниматели не понимают, как окупить вложения в цифру. Например, 59% пользуются лишь бесплатными облачными хранилищами, и только треть используют защищенные каналы связи.
- Позитивные примеры: Те, кто уже внедрил цифровые инструменты, отмечают положительный эффект: 43% подтвердили рост клиентской базы, 30% сообщили об увеличении выручки, а автоматизация процессов позволила сократить операционные
Региональные особенности и планы:
- Лидеры: Наиболее высокий уровень цифровой зрелости МСП продемонстрировали в Самарской области и Санкт-Петербурге (2,9 балла), а также в Москве, Республике Башкортостан, Иркутской, Ростовской и Томской областях (2,8 балла).
- Цель исследования: Исследование планируется сделать регулярным, чтобы отслеживать динамику и предоставлять предпринимателям инструменты для самодиагностики.