Я много лет пишу о компании Apple и о том, как она помогает бизнесу. Иногда легко забыть, что Apple не всегда уделяет должное внимание своим успехам.
Конечно, Apple успешно продвигает концепцию совокупной стоимости владения, демонстрируя, что, несмотря на то, что первоначальные затраты могут быть выше, компьютеры Mac, как правило, являются более выгодным решением, особенно в плане надежности и технической поддержки.
Apple расширяет свои возможности: новые инструменты для разработчиков и пользователей
Apple также представила обширный набор инструментов и API для управления корпоративными компьютерами, что способствовало развитию целого ряда поставщиков – одним из наиболее заметных является Jamf. Некоторые продукты Apple уже стали неотъемлемой частью определенных профессий: достаточно вспомнить Vision Pro и его возможности в сфере медицинской помощи или проектирования прототипов, или десятки тысяч компьютеров, используемых разработчиками искусственного интеллекта в крупных компаниях.
Некоторые решения от Apple уже приносят значительную пользу корпоративным пользователям. Например, MLX активно используется для поддержки внедрения искусственного интеллекта, включая компании, занимающиеся разработкой ИИ, такие как Yembo. Простота и удобство использования – это не только преимущество для потребителей, но и повышает производительность в корпоративной среде.
Почти десять лет назад основное внимание уделялось разработке мобильных решений для бизнеса – тенденция, которая сохраняется и сегодня. Действительно, с появлением таких технологий, как Siri, и сторонних ИИ-сервисов, возможности использования мобильных устройств от Apple стали еще более привлекательными для компаний. Однако, даже тогда было ясно, что компьютеры Mac будут играть ключевую роль в развитии корпоративных технологий. В то время iPhone занимал 72% всех активаций корпоративных смартфонов, а данные компании Jamf постоянно подтверждают растущую популярность Mac в бизнесе.
Google и OpenAI скрывают мощные инструменты разработки?
Как отмечает бывший менеджер по маркетингу для корпоративных клиентов в Apple, Тод Дайли, у компании есть определенная команда специалистов, которым она доверяет для создания контента, посвященного бизнесу и корпоративным решениям. Однако, Apple не уделяет особого внимания тому, чтобы эти специалисты обладали достаточным количеством интересных историй для рассказа. Например, Дайли отмечает, что на официальном сайте Apple всего одна история, связанная с корпоративным сегментом. Эта история опубликована только на китайском языке и рассказывает о компании Haidilao, которая получает значительные выгоды в плане стоимости владения (TCO) и энергопотребления, работая на Mac minis.
Он также указывает на практически незамеченное мероприятие Apple, посвященное бизнесу, которое компания провела в Купертино в прошлом году. Это мероприятие практически не получило освещения в СМИ, поскольку никто не присутствовал для его освещения. Тем не менее, оно собрало лидеров из компаний Disney, Ford, Anthropic, Perplexity, Christie's и, вероятно, других, для обсуждения того, как они используют Mac в бизнесе, с особым акцентом на корпоративный искусственный интеллект. Я пытался найти дополнительную информацию об этом мероприятии, но ее очень мало. И хотя я готов признать, что некоторые из участников нуждались в конфиденциальности, это было полупубличное мероприятие, поэтому, вероятно, значительных секретов не было раскрыто.
Кажется, что Apple упустила важную возможность. Представьте, какой эффект могла бы произвести компания, если бы привлекла профессиональную медиа-команду для участия в презентации и создания контента: от написания статей и разработки кейсов до съемки видео и создания вирусных роликов для TikTok. Неужели Apple не доверяет своим собственным решениям для бизнеса? Я не думаю. У компании есть штат квалифицированных бизнес-консультантов, которые всегда готовы помочь клиентам в магазинах.
Новое решение от Google: как бороться с близорукостью
Аналитик Daily полагает, что это связано с традиционной ориентацией компании Apple на потребительский рынок. Возможно, он прав, однако это вызывает определенное недовольство. На самом деле, реальная ценность, которую Apple предлагает корпоративным клиентам, давно очевидна – особенно после того, как финансовый директор компании, Лука Маэстри, объявил о рекордных показателях выручки от корпоративных клиентов в 2017 году. "Корпоративные клиенты сообщили о 96% уровне удовлетворенности и намерении совершить покупку в размере 68% в июне", – заявил Маэстри в тот момент.
Учитывая такой стабильный рост на протяжении длительного времени, компания, безусловно, заложила прочные основы для успеха в корпоративном секторе. Тем не менее, эти успехи зачастую упоминаются лишь вкратце в отчетах финансового директора во время финансовых конференций, и не привлекают достаточного внимания.
Google, OpenAI и Copilot: новые возможности для разработчиков
На прошедших в 2024 году конференциях были затронуты следующие важные темы:
Компания Nvidia запустила программу "Mac как выбор", в рамках которой более 10 000 компьютеров Mac были развернуты по всему миру.
Больница UC-Сан Диего стала первым в мире учреждением, где начались клинические испытания приложений для пространственного вычисления на Vision Pro.
Группа BMW развернула тысячи iPhone, включая для сотрудников на производстве.
Capital One расширила свою программу "Mac как выбор", предоставив дополнительные тысячи MacBook Air.
Crédit Agricole (крупнейший розничный банк Франции) внедрила искусственный интеллект в MacBook Pro для сокращения времени обработки нормативных документов более чем на 80%.
Perplexity выбрала Mac как предпочтительную платформу для разработки корпоративных агентов на основе искусственного интеллекта.
Apple обратила внимание на эти успехи и недавно запустила Apple Business – комплексную платформу, объединяющую аппаратное обеспечение, программное обеспечение и корпоративные сервисы для управления масштабными развертываниями. Это свидетельствует о внимательном отношении компании к развитию событий.
Mac выходит на рынок искусственного интеллекта
Если анализировать инвестиции в Apple, становится очевидно, что в ближайшем будущем компании предстоит активно внедрять технологии искусственного интеллекта в корпоративную среду. Apple обладает рядом значительных преимуществ, которые стоит выделить. Компания предлагает передовые решения для работы с ИИ как на самих устройствах, так и для его разработки. Продукт MLX, безусловно, является уникальным и заслуживает особого внимания. Всё больше компаний обращают внимание на приверженность Apple вопросам конфиденциальности – это становится ключевым фактором для успешного ведения бизнеса. Защита данных и шифрование, над которыми работает Apple, играют важную роль.
Многие клиенты, включая Perplexity и Crédit Agricole, уже отмечают положительные результаты.
Компании необходимо активно рассказывать о своих успехах на собственных корпоративных сайтах, а также инвестировать в продвижение этих историй, делясь ими с аудиторией. Как отмечает представитель Nvidia, Anthropic, OpenAI и большинства корпоративных отделов, занимающихся ИИ, многие разработчики уже используют MacBook Pro для мобильной работы с ИИ. Это создает возможность для запуска кампании под названием "Mac Does AI". Я считаю, что Apple стоит обратить на это внимание.
