Apple предлагает альтернативные решения в условиях дефицита оперативной памяти

В условиях растущих цен и дефицита оперативной памяти компания Apple пересматривает свои бизнес-модели. Решение этой проблемы находится в разработке и охватывает различные аспекты деятельности компании.

Новая программа "Apple Upgrade", разработанная компанией совместно с Klarna, предлагает потребителям гибкие варианты приобретения устройств: от прямой покупки до аренды и финансирования. Это позволяет Apple продолжать получать доход, а также увеличивает шансы на возврат устройства в компанию по окончании срока его службы (EOL).

Подобные программы также представили Samsung и Google. "Финансовые модели, уже популярные в Индии и Африке, теперь могут изменить ситуацию на рынках США и Европы", – отмечается в презентации аналитического агентства CCS Insight, посвященной последствиям нехватки памяти.

Компания Apple показала впечатляющие результаты с новым iPhone 17 в этом году. Этот успех обусловлен не только высоким качеством устройства, но и изменением потребительских предпочтений: все больше людей выбирают более доступные модели, чтобы уложиться в бюджет. При этом компания продолжает демонстрировать высокие объемы продаж своей линейки Pro, что говорит о растущем интересе к премиальным устройствам среди состоятельных покупателей. Важно отметить, что на данный момент iPhone 16e является самым популярным устройством при предзаказе в США.

Люди по-прежнему стремятся к передовым технологиям, но при этом более внимательно относятся к своим финансовым возможностям.

Торговля устройствами со вторичной перепродажей базируется на двух основных принципах: достаточном количестве изначально проданных устройств, пригодных для восстановления, и привлекательной программе обмена, которая стимулирует пользователей сдавать свои старые гаджеты. Именно поэтому важно, что Apple недавно повысила стоимость своей программы обмена: вы можете получить до 480 долларов за iPhone 16 или до 720 долларов за iPhone 16 Pro Max в рамках новой акции компании. Кроме того, это важно, поскольку у Apple есть собственное направление по продаже восстановленных устройств – Apple Refurbished, а также возможность разбирать устройства, достигшие конца своего жизненного цикла, на запчасти, что помогает решить текущие проблемы с поставками комплектующих.

В 2024 году компания Apple продала 15,9 миллиона refurbished устройств и аксессуаров.

По мере роста цен на электронику, потребители будут стремиться продлить срок службы своих гаджетов и чаще обращаться к ремонту, чем покупать новые устройства. Как известно, iPhone отличаются высокой долговечностью благодаря широкой поддержке будущих версий операционной системы – многие пользователи успешно используют их в течение пяти лет и более. Apple предлагает собственную программу обслуживания и поддержки, направленную на поддержание устройств в отличном состоянии. Недавнее расширение программы AppleCare One на новые страны свидетельствует о растущем спросе на качественную поддержку от бренда. Теперь те, кто хочет воспользоваться надежной поддержкой Apple для до трех своих устройств, может сделать это всего за небольшую сумму ежемесячно.

Все эти инициативы важны сами по себе, разумеется, и хотя я сосредоточился на iPhone, Apple внедряет эти изменения и сервисы во всех своих линейках продуктов. Компания понимает, что в условиях роста цен, вызванного развитием искусственного интеллекта, потребительские привычки изменятся. Спрос на новые устройства – при условии, что Apple сможет обеспечить достаточное количество комплектующих для их производства – снизится. "Спрос на подержанные модели и программы финансирования вырастет – очень быстро", — отмечают аналитики CCS.

Еще одна трансформация связана с ценами. Гиперинфляция, вызванная решениями, которые фактически создали картель из трех крупнейших производителей памяти (которые могли продолжать поддерживать индустрию потребительской памяти, одновременно оказывая меньшую поддержку центрам обработки данных), вынуждает производителей бюджетных смартфонов либо покидать рынок, либо повышать цены. CCS прогнозирует рост цен на смартфоны на 25%. Counterpoint сообщает о росте цен на DRAM на 70% с 2025 года, в то время как Gartner и другие эксперты ожидают, что инфляция сохранится и в следующем году.

Как заявил генеральный директор Intel: "Ожидать улучшения не стоит – до 2028 года".

Рост цен на новые смартфоны создает значительный разрыв на рынке устройств стоимостью до 500 долларов – это ниша, которая активно привлекает внимание покупателей, ищущих более доступные варианты. В условиях повышения стоимости новых моделей, рынок подержанных смартфонов становится все более важным для Apple и Samsung, которые производят подавляющее большинство современных мобильных устройств. Для обеих компаний текущие изменения на рынке означают, что рынок подержанных устройств приобретает всё большее значение как основной канал продаж. Можно ожидать дальнейших изменений в стратегии от обеих компаний, направленных на максимизацию прибыли за счет этого сегмента.

Даже в этом сегменте есть свои сложности. Во-первых, рост цен на память негативно влияет на продажи новых устройств. В будущем количество подержанных устройств для обмена или покупки будет сокращаться, что приведет к уменьшению предложения б/у техники и создаст дисбаланс между спросом и предложением на рынке подержанной электроники. Я прогнозирую, что эта ситуация может усугубиться: производители будут активно приобретать больше доступных устройств, что окажет негативное влияние на небольшие компании, занимающиеся перепродажей и восстановлением техники. Аналитики из CCS Insight ожидают, что рынок б/у смартфонов вырастет на 9% в 2026 году, поскольку возникают проблемы с ценами и доступностью.

В условиях текущей экономической неопределенности, компания Apple видит новые возможности для развития. Компания заявила о планах по созданию замкнутого цикла производства к 2030 году – всего через четыре года.

Неясно, насколько далеко продвинулась компания в этом направлении, и какую роль сыграли изменения на рынке в достижении этой цели. Тем не менее, Apple направила значительные инвестиции в разработку новых производственных процессов, позволяющих более широко использовать переработанные и возобновляемые материалы.

Первые результаты выглядят многообещающе: недавно представленный MacBook Neo имеет корпус из 90% переработанного алюминия и аккумулятор с 100% переработанным кобальтом.

Существует ситуация, когда любые задержки в производстве новых гаджетов – или, что особенно важно, замедление темпов выпуска новых моделей – открывают Apple и её партнёрам возможность разработать и внедрить новые технологии производства.

В этом контексте, может быть важным тот факт, что согласно новому графику релизов iPhone, между запуском самого популярного iPhone 17 и весенним выпуском iPhone 18 в 2027 году будет зазор в 18 месяцев. Благодаря юбилею iPhone (20-летие) и новой линейке iPhone Ultra, а также слухам о будущем складном телефоне, Apple может вскоре поддерживать ажиотаж вокруг новых моделей iPhone каждые шесть месяцев, фактически создавая задержку в 18 месяцев между крупными обновлениями устройств.

Это, вероятно, приведет к снижению первоначальных объёмов поставок и более стабильным доходам. Кроме того, это даст дополнительное время для переналадки производственных линий для каждой линейки устройств.

В условиях внедрения новых технологий замкнутого цикла производства, такой длительный период – около 18 месяцев – может стать ценным ресурсом для компании. Это означает, что, несмотря на рост цен на компоненты и вынужденные изменения в бизнес-стратегии Apple, компания получает возможность реализовать одну из самых значительных трансформаций в производстве XXI века: переход к замкнутому производству. Этот сдвиг в стратегии компании отражается не только на уровне операционной деятельности, но и на уровне совета директоров, поскольку Apple меняет руководство, назначив новым генеральным директором Джона Тернуса.