«Я очень переживаю», — сказала Тхань Ханг, владелица интернет-магазина одежды, которая купила кольцо с бриллиантом в Хошимине. Камень был оценен в лаборатории PNJ, одной из компаний, в отношении которых ведется расследование.
Ханг хотела вернуть деньги в магазине, но обнаружила, что филиал закрыт. Во Вьетнаме ювелирные магазины часто предлагают программу обратного выкупа в качестве инструмента продаж. Это дает покупателям уверенность в том, что в какой-то момент в будущем у них будет возможность вернуть товар, и побуждает их обращаться к тому же ювелиру, когда они захотят обновить украшение или перепродать его.
