Call center claim AI phone bot Автоматизированный колл-центр с искусственным интеллектом через Azure и OpenAI GPT В демо-версии показаны основные взаимодействия бота колл-центра включая ответ на звонки сохранение данных разговоров и информации о претензиях в базе данных Бот имеет различные функции такие как доступ к истории разговоров с клиентами настраиваемые подсказки несколько голосовых тонов понимание продуктов компании создание списка дел для задач по претензиям и четкое понимание запросов клиентов с помощью GPT-4 Turbo Бот также может фильтровать нежелательный контент следовать определенной схеме для претензий получать доступ к базе данных документации для обучения помогать пользователям находить информацию отправлять отчеты по SMS после звонков и перезванивать пользователям при необходимости

GitHub: https://github.com/clemlesne/claim-ai-phone-bot

Дата: 23.05.2026