В сфере защиты прав потребителей Европа придерживается своей собственной стратегии. Это проявляется в, казалось бы, нелогичных решениях, которые, по мнению экспертов, препятствуют внедрению голосового помощника Siri от компании Apple в Европейском Союзе. Важно понять, что именно подразумеваются эти решения.
Я считаю, что Европейский Союз допустил ошибку, применив Закон о цифровых рынках к компании Apple. Отсутствие возможности найти компромиссное решение, которое бы соответствовало принципам этого закона, но при этом не ущемляло ценности конфиденциальности, отстаиваемые компанией, – это проявление недостаточной гибкости и дипломатии. Ранее Apple и японская компания достигли соглашения, которое принесло положительные результаты для сторонних разработчиков, сохранив при этом целостность дизайна продукта и конфиденциальность данных, что является важным для компании и ее пользователей.
Профилактика – не замена лечению
Несогласие европейских регуляторов с предложенной Apple моделью внедрения функций искусственного интеллекта, включая голосового помощника Siri, в регионе, препятствует их реализации.
В ходе анонса, Apple представила технологическое решение, которое, по ее словам, позволило бы сторонним производителям, в том числе компаниям, занимающимся разработкой ИИ, получать доступ к пользовательским данным для улучшения своих продуктов, при этом обеспечивая защиту приватности. Однако, европейские регуляторы отказались сотрудничать с Apple на предложенных условиях, что не позволило реализовать функцию Siri в ЕС.
Европейские регуляторы, вероятно, имеют иную точку зрения, но именно такую модель предлагала Apple.
Apple работает над новым решением для защиты конфиденциальности пользователей, которое может изменить правила игры.
Недавно мы смогли оценить, как Apple реализует защиту конфиденциальности при использовании искусственного интеллекта, представив технологию Audio Intelligence, в частности, функцию Siri Recap. Эта технология основана на комплексе взаимосвязанных решений, обеспечивающих защиту личных данных, при одновременном использовании.
Технология работает следующим образом: она анализирует аудио в реальном времени, суммирует его, удаляет из него данные, позволяющие идентифицировать конкретного пользователя, и отправляет в облако значительно уменьшенный и анонимизированный набор данных для дальнейшей обработки. Ключевая идея заключается в том, что обработка данных пользователя происходит преимущественно на самом устройстве, без их сохранения, и передается только минимально необходимая информация.
Я считаю, что это демонстрирует продуманный технический подход, который Apple планировала использовать для защиты искусственного интеллекта Siri в рамках европейского законодательства. Цель – извлечение и анонимизация личных данных, при этом эффективное использование инструментов искусственного интеллекта. Расширение этого подхода на другие области, включая видео, потребует времени, что и было согласовано с европейскими регуляторами.
По сообщениям, европейские регуляторы не пересмотрели свои требования. К сожалению, это создает определенные трудности, поскольку европейские пользователи не смогут воспользоваться более ориентированным на приватность подходом Apple в области искусственного интеллекта. Кроме того, европейские компании продолжат сталкиваться с риском того, что их данные могут оказаться доступными компаниям, не уделяющим должного внимания вопросам защиты персональных данных.
Европа стремится к независимости в сфере искусственного интеллекта
Европейские страны, вероятно, не уделяют этому вопросу особого внимания, поскольку стремятся развивать собственные решения в области искусственного интеллекта, а не становиться еще более зависимыми от американских технологических компаний.
Евросоюз активно инвестирует в технологическую независимость. Например, система TESTA-EIRIS, пусть и имеющая не самое удачное название, представляет собой попытку создать региональную, локализованную и независимую инфраструктуру связи для европейских правительств и организаций. Эта инфраструктура, безусловно, будет использоваться для реализации собственных систем и сервисов искусственного интеллекта.
Нельзя недооценивать стремление к технологической независимости – это глобальное движение, направленное на укрепление национальной устойчивости и независимости в кризисных ситуациях. Согласно отчету McKinsey за 2025 год, 71% руководителей, инвесторов и государственных служащих во всем мире считают, что искусственный интеллект должен разрабатываться на национальном уровне. Это означает, что многие страны будут стремиться к внедрению собственных, адаптированных к местным условиям решений. Кроме того, это подразумевает, что крупные технологические компании, такие как Apple, или американские компании, занимающие лидирующие позиции в сфере ИИ, должны пересмотреть свои бизнес-практики, учитывая международные различия.
Искать компромисс: как Google, OpenAI и Copilot стремятся сбалансировать возможности и риски ИИ
Эта тенденция к созданию собственных технологических решений внутри компаний отражает более широкую проблему в международной сфере. Ирония в том, что, возможно, именно такой подход, который Apple сейчас разрабатывает в области обработки звука (Audio Intelligence), окажется эффективным.
Вопрос в том, смогут ли системы Apple использовать подобные технологии для поддержки сторонних разработчиков, при этом обеспечивая надежную защиту персональных данных. Если Apple сможет это реализовать, это, безусловно, будет способствовать развитию собственных технологических решений, поскольку Apple интегрирует защиту данных на уровне конечного пользователя, что позволит национальным решениям в области искусственного интеллекта, которые, вероятно, появятся в будущем, использовать эту технологию.
Разумеется, это, вероятно, недостаточно для реализации европейской концепции технологического суверенитета, но может стать важным шагом на пути к ней, пока не появится надежный европейский производитель аппаратного обеспечения. Это, кажется, очень отдаленная перспектива. Однако, на данный момент, переговоры между европейскими компаниями и Apple не привели к каким-либо существенным договоренностям. По словам Марка Германа, европейским компаниям следует быть готовыми к тому, что ощутимые изменения могут наступить не ранее чем через пять месяцев, а, возможно, и позже.
В то время как европейские пользователи, активно использующие мобильные устройства, чаще выбирают сервисы Claude или ChatGPT, чем менее известные европейские ИИ-сервисы, такие как Mistral, – при этом, без тех мер защиты конфиденциальности, которые планирует внедрить Apple.
Существует ли какой-либо компромисс?
Не кажется ли, что технология, которую Apple обещает для реализации ИИ с одновременной защитой конфиденциальности, могла бы быть полезна для Европейского Союза? Возможно, обе стороны должны попытаться найти взаимоприемлемое решение.